Misją naszego Zakładu jest umożliwienie Klientom stosowania przyrządów pomiarowych zgodnych z wymaganiami prawa w celu racjonalnego gospodarowania zużyciem wody.

    Nadrzędnym celem naszego działania jest zapewnienie Klientów, że prowadzimy regenerację i montaż wodomierzy oraz końcówek węży ciśnieniowych zgodnie z dokumentacją techniczną producenta a także z przepisami prawa metrologicznego obowiązującego przy legalizacji wodomierzy wg uprawnień przewidzianych w ramach Stałego Punktu Legalizacyjnego.

    W oparciu o wymagania normy ISO 9001:2008 opracowaliśmy, wdrożyliśmy i ciągle doskonalimy System Zarządzania Jakością.

    Personel Zakładu „REM KĘPNO” zna cele jakościowe i przestrzega w praktyce zasad i metodyki postępowania ustalonej w dokumentach Systemu Zarządzania Jakością.

    Przed opracowaniem i wdrożeniem tej dokumentacji wyznaczyliśmy następujące cele strategiczne dla naszego Zakładu:

1. Stałe doskonalenie i poszerzanie usług dla Klientów zapewniając spełnienie ich oczekiwań przy przestrzeganiu obowiązujących przepisów prawa.
2. Spełnienie oczekiwań klientów deklarowanych przy sporządzaniu umów i przyjmowaniu zleceń i ciągłe monitorowanie potrzeb klientów.
3. Nieustanne podnoszenie kwalifikacji naszego personelu.
4. Zapewnianie niezbędnych środków na unowocześnianie infrastruktury.
5. Coroczne ocenianie efektywności i skuteczności w osiąganiu celów wyznaczonych na dany rok.